Nasze działania
w związku z pandemią
COVID-19

Sprawdź naszą politykę
bezpieczeństwa, którą
wprowadziliśmy w trosce
o naszych Gości.

Czytaj więcej

COVID-19

Nasze działania w związku z pandemią COVID-19

ZASADY BEZPIECZEŃSTWA W HOTELU SMILE ***

Szanowny Gościu,

W trosce o Państwa bezpieczeństwo podczas pobytu w naszym hotelu oraz z myślą o całym personelu, wprowadziliśmy zmiany w obiekcie. Chcemy spełnić wszelkie oczekiwania odnośnie bezpieczeństwa, aby w dalszym ciągu mogli Państwo czuć się u nas bezpiecznie.


BEZPIECZNA LOKALIZACJA

Jesteśmy kameralnym obiektem, który znajduje się w spokojnej i cichej części Szczawnicy. Zapewnia nam to mniejszy ruch turystyczny wokół obiektu.
Przy obiekcie znajduje się wiele terenów gdzie bez obaw można wyjść na spacer czy też bezpośrednio na szlak turystyczny.

FURTKA BEZPIECZEŃSTWA

W naszym hotelu mogą tylko przebywać goście zameldowani w hotelu oraz pracownicy, dostawcy i kurierzy, przy zachowaniu warunków bezpieczeństwa. Podczas pobytu można czuć się bezpiecznie, gdyż na terenie hotelu nie pojawią się przypadkowe osoby.
Przy wejściu do obiektu znajdują się dystrybutory z płynem do dezynfekcji, przez co nie będzie możliwości przeniesienia wirusów przez bezpośredni dotyk powierzchni urządzeń.

WPROWADZONE TECHNOLOGIE BEZPIECZEŃSTWA

Każdy pokój jest dezynfekowany za pomocą ozonatorów.

KOMFORT OSOBISTY

Zwracamy się do naszych Gości z prośbą o regularne mycie rąk oraz utrzymywanie higieny osobistej.
Zachęcamy naszych Gości do utrzymywania bezpiecznej odległości między osobami w przestrzeniach ogólnodostępnych.

BEZPIECZNIE WE WNĘTRZU

RESTAURACJA

Posiłki są wydawane wyłącznie w postaci serwowanej, w celu zapewnienia najwyższego standardu zabezpieczenia żywności
Sztućce oraz cała zastawa jest wyparzana i przetrzymywana w bezpiecznym pomieszczeniu
Posiłki przygotowane są zgodnie z wymogami Sanepidu oraz z zasadami HACCP
Kucharze pracują w rękawiczkach oraz maseczkach
Kucharze zostali przeszkoleni z zasad bezpieczeństwa
Miejsce pracy kelnerów oraz stoliki są regularnie dezynfekowane

RECEPCJA

Przy Recepcji może znajdować się jednocześnie tylko jedna osoba
Recepcjoniści obsługują Gości w jednorazowych rękawiczkach oraz maseczkach
Lada recepcyjna dezynfekowana jest po odejściu każdego Gościa
Zachęcamy naszych Gości do używania płynu do dezynfekcji rąk przed wypełnieniem karty meldunkowej
Zachęcamy naszych Gości do rozliczeń bezgotówkowych, co może zmniejszyć ryzyko rozprzestrzeniania się wirusów
Pracownik Recepcji co godzinę dezynfekuje całe swoje stanowisko pracy

POKOJE

Po każdym pobycie pokoje hotelowe są regularnie wietrzone.
Po każdym pobycie Gościa pokoje są poddawane dezynfekcji techniką ozonowania
Aby ograniczyć kontakt bezpośredni między pracownikami i Gośćmi – pokoje są sprzątane wyłącznie na życzenie Gości po zgłoszeniu takiej chęci w Recepcji lub wywieszając zawieszkę na drzwiach pokoju.
Pokoje są sprzątane według zaleceń Ministerstwa Rozwoju w konsultacji z GIS
Wszystkie czynności sprzątające są wykonywane pod nieobecności Gościa w pokoju
Doba hotelowa obowiązuje w godzinach 15.00 w dniu przyjazdu do 11.00 w dniu wyjazdu
Pracownicy działu housekeepingu podczas sprzątania wyposażeni są w rękawiczki jednorazowe oraz maseczki ochronne na twarz
Pościel oraz ręczniki są wymieniane po dezynfekcji rąk oraz nałożeniu czystych rękawiczek
Zapewniamy możliwość zakupu maseczek ochronnych w Recepcji hotelu

PRZESTRZEŃ WSPÓLNA

Co najmniej raz w ciągu godziny wszystkie klamki, poręcze oraz windy są dezynfekowane
Wprowadziliśmy ograniczenia ilości osób przebywających w przestrzeniach wspólnych
W hotelowych łazienkach wspólnych umieszczone są mydła antybakteryjnei oraz instrukcje bezpiecznego mycia rąk
Wszystkie przestrzenie sprzątane są przez personel w rękawiczkach jednorazowych oraz maseczkach ochronnych
W hotelu ograniczona została ilość mogących przebywać w nim jednoczenie Gości
Wyznaczyliśmy i przygotowaliśmy jeden pokój, który będzie pomieszczeniem do izolacji, w przypadku pojawienia się u kogoś jakichkolwiek objawów chorobowych

PERSONEL

Personel pracuje z zachowaniem odpowiedniej odległości podczas wykonywania czynności (1,5 metra między osobami)
Personel pracuje w podziałach zmianowych, w celu eliminacji spotykania się z większą ilością osób
W pomieszczeniach pracowniczych wspólnych obowiązuje ograniczenie ilości przebywających tam osób



STREFA RELAKSACJI, SPORTU ORAZ SPA

Według zaleceń Ministerstwa Rozwoju w konsultacji z GIS z dnia 28.04.2020 roku przestrzenie takie jak:
SPA
Sauny
Siłownia
Sala zabaw
będą nieczynne aż do odwołania.


Zapraszamy serdecznie naszych Gości do pobytu w Hotelu Smile***. Dokładamy wszelkich starań, aby panująca epidemia oraz wprowadzone zasady bezpieczeństwa nie wpłynęły na komfort Państwa pobytów.

Wierzymy, że wdrożone środku bezpieczeństwa zminimalizują szanse pojawienia się jakiekolwiek zagrożenia. Chcemy, aby Państwa odwiedziny w naszym Hotelu były spokojne oraz przyjemne, ponieważ zdrowie oraz dobre samopoczucie naszych Gości jest dla nas najwyższym priorytetem.


Z wyrazami szacunku,

Zespół Hotelu Smile***